Por Zaida Choque 

En las redes sociales (1, 2, 3) circulan quejas de usuarios de Entel sobre el cobro extra que realiza la empresa por su servicio de préstamo de crédito. ChequeaBolivia constató que se trata de un contenido verdadero. 

En este video se puede ver la denuncia de un cliente de Entel quien indica que se prestó 10 bolivianos de crédito y tras una recarga, Entel le cobró el 10% de interés quedándose con nueve bolivianos. 

ChequeaBolivia verificó el sistema de préstamos de Entel y constató que la compañía sí realiza los cobros adicionales por los préstamos.

Por su parte, esta empresa publicó un comunicado en su página web que indicaba que iba a cobrar a partir del 25 de octubre por este servicio denominado "Préstamo ENTEL" conforme al siguiente detalle: 

Comunicado de Entel publicado en su página web. 

ChequeaBolivia también revisó si este cobro estaba vigente, y verificó que los costos se aplican hasta el momento de esta publicación. 

Captura de pantalla de los montos que cobra Entel por los préstamos.

Pese a esto, hoy Entel indicó mediante otro comunicado que esta medida quedará "sin efecto" a partir de mañana. 

Comunicado de Entel publicado en su página web.

Tigo ya aplica este sistema de cobro 

Tigo, una línea telefónica del sector privado, aplica un sistema similar por préstamo de crédito. Al momento de adquirir el préstamo, Tigo indica lo siguiente: “servicio de valor agregado  con costo adicional. Seleccione un monto. 2 bolivianos por 0,20 centavos, 1 boliviano por 0,15 centavos, 3 bolivianos por 0,30 centavos, 5 bolivianos por 0.40 centavos y 10 bolivianos por el costo de 1 boliviano”.  

Cobros que realiza Tigo por préstamos.

Fuentes:

Entel 

Tigo 

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